自如在2018年经历了租金涨价、租金贷、甲醛等诸多热点事件,让长租公寓行业成为舆论风口。进入2019年,CEO熊林给自如指明新方向要打造智能化的居住场景。然而一波未平一波又起,近日该企业APP却因未公示用户个人信息收集、使用规则而被工信部点名批评。 工信部19日发布二季度电信服务情况,点名通报了32款问题应用软件。涉及知名品牌包括YY、嘀嗒出行、斗鱼直播、自如等。其中,自如所涉问题是未公示用户个人信息手机、使用规则,以及未提供账号注销服务。 针对工信部点名,自如相关负责人对中国网科技表示,已经第一时间对《通稿》进行自查及工作完善,其中PC端的用户个人账号注销服务已经与9月20日修复完成并完成上线。APP端具备用户个人信息收集、使用规则及账号注销服务。 据外媒上周报道,自如正在考虑于2020年在美国上市,拟筹资5亿美元至10亿美元,这是继蛋壳之后另一家被曝将赴美上市的长租公寓品牌。 因违法违规问题被北京住建委查处 8月22日,北京市住房城乡建设委会发布通告称,北京自如生活资产管理有限公司查实涉嫌存在违法违规问题。 通告称,其同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部门,开通了12345打击黑中介投诉举报热线,开通首日,共接到投诉举报52条,主要反映哄抬房租、不退押金等,涉及30余家经纪机构。 在这些在经过查实涉嫌存在违法违规问题的23家中介机构中,北京自如生活资产管理有限公司列榜单第二位置。 住建委还称,执法部门会同市工商局、市发展改革委、市税务局、市银监局等部门组成两个联合检查组,对自如、相寓两家住房租赁企业进行现场执法,通过检查营业执照、抽查租赁合同、比对系统数据、询查资金往来、核查租收价差等情况,严控垄断房源、哄抬房租行为,确保住房租赁企业遵守公开承诺,维护租赁市场秩序。 8月17日,北京市住建委联合北京银监局等多部门集中约谈自如、蛋壳、相寓等,要求不得恶性竞争抢占房源,并提出规范住房租赁企业行为的三不得、三严查。(21记者此前报道:北京多部门集中约谈自如、蛋壳等:不得哄抬租金)而自如等运营商则表示,将为北京市场提供新增房源约12万间,其中自如将提供8万间;新增投放市场的房源会维持租金不涨,全国九城续约房源涨幅不超过5。 问题频出,到底是黑还是白! 北京一租户通过专业部门检测,发现其租住的自如房甲醛超标。随后,该用户要求全额退还租金及服务费,但遭到拒绝。 自如一工作人员表示,此前公司确有因甲醛超标赔偿用户一月房租的政策,但该政策已在近期取消。自如承诺,目前可以退还该用户未产生的租金和服务费,并为客户报销搬家及检测费。 自如董事长左晖当即在朋友圈回应称,所有的批评我们都会收下,所有的责任我们都会承担。自如CEO熊林也在微博公开了朋友圈回应,是我们的责任,我们定承担。 但据媒体报道,甲醛超标事件爆发后,除发布《关于自如房源空气质量环保的说明与承诺》外,自如并未直接回应是否存在房源甲醛超标的现象。 无独有偶,关于自如转租恶意加价的新闻也是屡见不鲜,经过资料查询,发现都是自如租客在转租时,被加价到远高于同小区自如相似房源价格。比如今年一位北京地区的自如租客就在天猫投诉上说他在2018年12月28日在天通苑用1990元价格租的房子,被恶意加价到2890元,即使他才住了4个月,并且同小区比他的房间大一倍的自如房源,都比他这间还便宜。他说这已经严重的违法了市场规律,遂在平台投诉并发起投诉。 筹资上市,最高筹资10亿 9月13日消息,国内知名租房网站自如正在考虑明年在美国进行IPO上市。为了这一目标,他们需要筹资最高10亿美元的资金。 根据官方数据显示,2016年自如经手的租金总量达到90亿元,出租房源约35万间。而到了2017年,自如的出租房源就已经达到了50万间。截至2018年上半年,自如管理的公寓已超过70万间,并计划在年内突破100万间。 2018年1月,自如宣布获得40亿人民币A轮融资,由华平投资、红杉资本、腾讯3家机构领投,华兴新经济基金、融创中国、泛大西洋投资、源码资本、海峡资产、新希望等机构跟投。2019年6月,据媒体报道,自如B轮融资接近尾声,已募集约5亿美元。本轮由泛大西洋资本领投,腾讯、红杉资本、天图资本等跟投。 近几年长租行业发展迅速,而随着问题不断出现,今年该行业的发展似乎陷入了冷静。自如作为行业领跑者,虽然也面临诸多问题,但是在此市场情况下依旧进行B轮融资并接近尾声,其发展还是可以肯定。目前自如官方并没有就此消息做出否定的回应,而前不久传出蛋壳公寓计划今年赴美上市的消息,作为竞争对手,自如要赴美上市的消息也就更加可信。