你试过认错吗？没想到能产生意想不到的效果

　　谁能不犯错呢？
　　关键是每个人对待错误的态度、认知和方式千差万别。
　　双方是如何看待问题和错误的，你知道吗？
　　有些人对待已经发生的问题和错误，采取甩锅的办法，锅甩得越远越好。
　　那么，如果这个锅甩不出去呢，难道主动去承认问题和错误，真的就那么可怕吗？
　　答案是否定的。
　　出于自我保护，任何人的第一反应都是要为自己的过失辩护。但是，当你坦然面对自己的错误时，对方有何感触呢？他会感到维护了自尊，得到某种意义上的满足。而且因为主动承认错误，还会改变别人对你的看法。
　　消除了罪恶感的同时，在某种紧张的气氛中也保护了自己。
　　以上的文字划重点，请认真体会！理解不了，用事例来解释。
　　美国南北战争中，最让人心动的战斗当属毕克德进攻了。
　　一天，毕克德率领的南军迅速向前挺进，他带领的队伍精神抖擞，整齐的军姿，高高飘扬的军旗，闪亮的刺刀和骁勇善战士兵，连北军也禁不住发出赞叹。
　　突然，他们被一队埋伏的北军步兵，在毫无准备的情况下，遭到疯狂的射击。
　　几分钟后，除毕克德一人外，其他首领全都战亡，5000士兵损失了80。
　　这次失败，使南军再也无法突破北方阵线，南北战争大局已定。
　　李将军悔恨不已，他向戴维斯总统送交了辞呈，要求找一位更能干的首领替换他。原本，李将军可以找出无数个理由，来推脱自己的责任。
　　他还在众人面前进行自我检讨：都是我的错，我一个人使整场战斗失败了。
　　统领总是高高在上，能独自承担失败责任的人历史上能有几个呢？如果我们前置一步，把对方的不满承受下来，结果会怎样？
　　戴尔耐基说：当你确信自己正确，就要委婉地、友好地使对方认同你的看法；
　　当你错了，请对自己诚实一些，马上真诚地承认吧。
　　信和不信是你的问题，这种技巧不但能产生意想不到的效果，而且非常有趣。
　　巧妙和善的言辞能增进沟通、化解误会，和善谦虚的态度能让双方不再那么固执，这就是我们常说的化干戈为玉帛。
　　比如生活中的例子。
　　北漂青年吐槽最多的就是不菲的房价，无论是买房还是租房。
　　和北漂青年一样，工程师史德柏也想让房东降低房租。听说房东很难打交道，他就写了封信告诉房东：合约期满，我立刻就要搬走。但他的真实想法是：其实我不想搬，只要少收房钱，我就会留下来。
　　那么，他是怎样做的呢？
　　房东接到信后，就带着秘书来了。史德柏热情地欢迎他。
　　但是，一开始并没有提到房租太高的事情，而是使劲地夸赞房子，他恭维房东的管理方法，说很想再住一年，可惜负担不起这样高的租金。
　　房东表示：对如此热诚地称赞，他不知道该说什么好，他也诉说了他的委屈，说租房客的不好。最后，他说，如果他们都能像你一样，我会多么高兴！并且主动要减少租金，临走的时候，还问要不要装修一下。人们要学会友好的方式开始
　　回顾个经典的故事。
　　风认为自己比太阳更强大。
　　风说：你看到那个穿外套的老人了吗？我能让你更快的让他把外套脱下来。
　　太阳听了就躲到云后面。
　　风就猛烈地刮起来，越刮越猛。老人却紧紧地裹着外套。最后，风太累了，他不刮了。
　　这时，太阳露出笑脸，和煦地照耀着老人，老人热得出汗了，把外套脱了下来。
　　太阳于是告诉风：友好的温暖比冷酷的凶暴更管用。
　　以友好的方式开始，这本身不是什么高难度的技术问题，只是没有意识到。
　　这样的技巧通行于工作生活的方方面面。
　　2020生机大会