无力改变性格，也不改变自己不懂得优化个性，职场注定困难重重

　　文赵晓璃
　　写在前面的话：
　　有句古话叫做，性格决定命运。
　　从我的咨询经验来看，这句话里包含两层含义
　　1、性格之所以关键，是因为能力也好思维方式也罢，都深深植根于个性特质的基础上；
　　2、性格非一朝一夕形成的，改变起来的难度和艰辛度可想而知。
　　问题是，要不要改？
　　我观察了很多咨询者，其中不乏这么一类人，他们的个性特质不太适合商业环境，问题是，他们是否需要优化自己的性格，让自己更好地适应职场生存呢？
　　不同的选择和行动，注定了不同的职场未来。
　　本文基于一则真实的职业咨询案例改编而来，文中主人公咨询后，结合咨询建议已经渐渐走出了困境；在征得当事人同意的前提下，对隐私信息做了加工处理，旨在呈现一些共性问题，希望能够给你带来一定的启发。
　　一、
　　见到沫沫（化名）的第一眼，我隐隐感觉这姑娘身上散发着一股淡淡的忧郁气息。
　　沫沫个子挺高，身材清瘦，穿着一袭乳白底蓝色印花的亚麻裙，头发散落在箭头，一双灵动的眸子里透着一股不谙世事的清澈和单纯。翻开沫沫的履历，商务英语专业背景的她毕业差不多有五六年的样子，但这一路坎坷不断，让她非常焦虑。
　　沫沫的第一份工作是在一家外贸公司做销售，三个月不到的时间，沫沫就深感自己无法承受销售工作的业绩压力，以及，她总觉得和陌生人打开话匣是一件超级尴尬的事情，她觉得自己的性格不太适合销售，于是想要换一份安静一点儿的工作。
　　在家人的安排下，沫沫的第二份工作是一家建筑公司的资料员。
　　根据沫沫的描述，资料员这份工作需要非常细心，否则一个错别字，整份资料都要重做，要重新走流程，需要签字盖章什么的。
　　让沫沫倍感压力的，要属自己和监理的沟通。
　　比如，监理会告诉她自己要什么，沫沫作为资料员，自然要义不容辞帮他搞定；但很多时候，由于资料员需要进场，监理就会让资料员去总工那边带话。遇到后面这种情况，对于伶牙俐齿头脑机灵的资料员倒也不算什么；但对于一和人说话就紧张的沫沫来说，也不懂得如何温和地拒绝，只好硬着头皮答应了，但是带话的时候总会显得语无伦次、词不达意，常常受到来自总工、总监的批评和压力。
　　沫沫还是辞了职。
　　辞职后的沫沫又经历了几份不同的工作，但无一例外地都以失败告终。
　　眼看着自己逼近28岁，再这样晃荡下去，何时是个头呢？
　　适合自己的工作，又到底在哪里呢？
　　二、
　　从沫沫在咨询过程中透露出的情绪和叙事风格来看，沫沫的个性特质类型属于在职场中适应不良的一种类型，这种类型的代表人物就是《红楼梦》里的林黛玉，也被称为诗人特质。内向、敏感、细腻、内心满满的小才情，渴望与众不同的生活，禁不住批评扛不住压力，喜欢自由散漫，总是莫名地感伤忧郁，一片飘零的叶子、一朵洁白的云彩、甚至门口的一朵小花儿，都能让他们驻足良久，引发别样的感慨和领悟。
　　他们渴望的生活用八个字来形容，那就是
　　面朝大海，春暖花开。
　　然而，放眼商业社会，如果家境并不富裕，没有足够的物质基础做保障，这些诗人们在现实面前会遇到种种不顺和坎坷，因为面朝大海、春暖花开的背后，是你我躲不开的经济基础。
　　有些人开始认识到了赚钱的重要性，甚至也奔着赚钱的目标选择了职业，但很遗憾，他们在商业利益至上的职场里，他们感受到的多是不适和敌意。
　　我们先看一组数据，揭示了诗人特质人群的职业事实。
　　1、在所有性格类型里，诗人特质的平均收入最低。
　　美国曾经做过调查和统计，这类人的平均年收入为31508美元；
　　2、在所有性格类型中，适合诗人特质的最有可能是生活方式是留在家里，陪伴他们的孩子；
　　3、在所有类型的特质里，诗人特质人群的工作满意度最低；
　　4、比起其他类型，这类人群更容易成为自由职业者，常常入不敷出。
　　很残酷，不是么？
　　产生这样的事实，原因不一而足，仅从我这边的观察与分析来看，大约存在以下几点共性原因：
　　1、考虑问题不切实际，最容易理想化。
　　他们往往无法描述具体的生活是什么样子，更别提量化未来的目标了。因为他们的内向和敏感特质，让他们对世俗的一切关心程度不高，表面上他们安静而平和，但事实上，他们骨子里异常执着，如果他们认定了某个人或者某件事，会奋不顾身不惜代价，是最具浪漫主义情怀的一群人。
　　想想看，那些狂浪不羁的诗人，不就是这样的特点吗？
　　2、内心丰富感受敏锐，很容易自我感动。
　　由于他们情感功能发达，很容易沉浸在自己的内心世界里，尽管想象的世界和现实有所偏差，都不是他们关心的，他们不关心现实如何，更重要的是关心自己以及关注的重要他人是如何认为的。
　　换句话说，这是一群活在主观世界里的人。在情感中，这些人很容易陷入单相思无法自拔，他们喜欢咀嚼痛苦和快乐相互纠缠的过程与感受，好像唯有如此，才能感受到自我的切实存在；同时他们又不敢踏出去直视真实，在主观意识构建的虚幻世界里，享受着落寞、喜悦、悲伤、失落等五味杂陈的情绪。
　　与其说他们活在物质里，不如说他们活在精神里。
　　3、不喜欢规章制度的约束，生性喜欢自由和散漫，注重过程和感受。由于与生俱来的性格特点，这些人做事往往比较低效，常常做着做着偏离了主航道，逻辑思维能力弱，汇报工作的时候更是主次不清，不去关注结果，而是一味关注过程，尤其在压力和批评面前，会自然而然地感到委屈，并试图解释整个事件的过程。
　　因此，如果这类人在注重高效和快节奏的企业环境里，不难想见，往往会发生适应不良，同时由于过分敏感的情感特质，总会觉得别人都在针对TA。
　　三、
　　在职场中，这类人往往表现出让人诧异的天真；而这种天真，会显得有些幼稚。
　　1、做事缺乏目标导向，常常分不清主次；
　　就拿沫沫从事的一份课程顾问的工作为例。
　　在这份工作中，沫沫难免会遇到一些比较难缠的客户，他们一开始会提出各种问题，在沫沫一一解答了之后，又开始询问是否可以优惠什么的，这个时候，有经验的销售人员会采取冷处理方式，例如和对方表示可以帮忙打听下最近有没有优惠政策之类，等两三天之后，再看对方是否催问，从而判断这个人是否属于意向客户。
　　如果对方意向不强，你再给优惠都是很难成单的，反而你越给优惠，对方越得寸进尺，迟迟不成单。因此，沫沫在销售领域倍感挫败的根源，就在于无法把握客户的意向程度，投入过多时间和精力放在这些难缠但意向不足的客户上迟迟出不了结果，还错失了真正意向客户的成单契机，业绩自然不佳。
　　2、缺乏自我表达意识，潜意识里等着领导主动发现和靠近自己；
　　在过往职场经历中，沫沫还存在一个认知误区，那就是从来不主动和老板沟通，而是希望老板能够主动发现和靠近自己。
　　在沫沫的认知里，仿佛自己闷头做事，老板应该看在眼里才对。但问题是，由于沫沫做事主次不分，常常在不值得的地方投入了大量的精力和时间，工作出不了成果，自然无法得到领导的赏识。
　　在这样的认知和行为之下，沫沫的每一份工作感受都很糟糕。
　　3、不懂得自己的能力界限，不会借力更不懂得向同事或领导请教；
　　沫沫总是倾向于一个人把事情揽下来，但往往，她的能力不足以搞定这件事情，甚至导向了相反的结局。例如有一次，一个刚签单没几天的客户拿着课表正好上门询问一些细节问题，沫沫告诉她这些问题并不重要，她说，很多客户都拿到了这张课表，并没有提出任何问题。
　　这位客户当场就火了，她觉得沫沫的回答避重就轻，并认定机构不专业，吵着退费。
　　这件事情闹到了领导那边，领导安抚了好久都没有挽回退费的结局，自然少不了对沫沫进行了相应的惩罚。
　　凡此种种，基本上每份工作中，沫沫都会遭遇差不多的困境，不是工作不力，就是人际关系受阻，也就意味着，在能力和关系两个层面，沫沫都存在巨大的差距。
　　你说，类似沫沫这样的人，适合怎样的生存环境呢？
　　又有什么工作，可以让沫沫规避这些所谓的短板，获得良好的体验呢？
　　我猜想你的回答是，幼儿园老师？
　　但问题是，沫沫的欲望和野心很大，她希望自己能早日实现财务自由的生活。。。。。。
　　四、
　　那么，对于沫沫这类诗人特质的职场人而言，如果想要在企业里获得发展，首要解决的问题，就是适应；而想要从根本上解决适应问题，就得从优化个性开始。
　　1、设定目标：你要成为怎样的人？
　　对于诗人者而言，首先需要放下和舍弃的，就是不合理期待。
　　例如既想要安全感又渴望赚钱、既不想承受风险和压力又渴望过上物质丰盈的生活。。。。。。不仅要关注一份工作的好，更要评估背后可能承受的风险和代价，在得失之间进行权衡，看看自己能够承受怎样的代价，必要的时候适当降低对自我的期待，制定切实可行的计划及目标。
　　2、适应性思维：用积极的自我肯定代替消极的想法。
　　对于诗人者而言，他们之所以在困难面前不懂得主动寻求帮助，是因为在他们的思维里，找人帮忙似乎是无能的表现。
　　但事实恰恰相反。每个人不是全能，这才是团队合作存在的根源，懂得求助和借力，反而胜过自己苦苦摸索，不仅能提高效率，还能观察和借鉴他人的处事方法，让自己获得更快的成长。
　　3、丰富自己的头脑，多读书多思考。
　　杨绛先生有句话说的特别精妙：你的问题在于，读书太少，而想得太多。
　　在沫沫这些人看来，很难理解为何有的人做事效率高，好像一下子就能抓住问题的核心。事实上，排除极少数天赋异禀的人，绝大多数都是在工作之余，花大量时间和精力钻研业务，不停地读书思考，大脑中存在很多解决问题的模型和思路，而这些，都是读书带来的复利。
　　4、压力和能量管理：学会直面压力和批评。
　　在工作过程中，压力是无法避免的，而如何客观看待批评，更是诗人特质的职场人需要修炼的关键一课。
　　在这个世界上，有情感丰富的人，自然存在理性冷酷的人：在后者看来，指出对方的问题所在，才能真正帮对方成长。像沫沫这样的职场人，最好是尽快走出自己的主观世界，多去和真实的世界发生接触，多去领略不同的人和事，而不是遇到压力和挫折，就躲在自己的世界里蜷缩一团。
　　稻盛和夫提出人生和企业的方程式是：人生工作的结果思维方式热情能力。
　　对沫沫这样的人来说，比选择更为重要的，是优化自己的个性；
　　只有提升个人境界，提升看问题的角度，才能激发潜能和创造力，做出你自己以前想都不敢想的那种成就。
　　以上。
　　作者简介：赵晓璃，资深职业生涯规划师，国家心理咨询师，职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力：你的人生需要再设计》，成为职业规划领域为数不多的咨询实战及个人发展实用书籍。2018年职业规划及工作方法干货类新书《从极简到极致：在擅长的领域做一个厉害的人》被评为2018年度经管类十大好书。