会玩！这家企业因病毒主业停摆，靠副业5个月做到1200万

　　今年上半年，很多公司业务停摆、很多公司关店倒闭，但也有很多企业危中生机、成功转型。【美丽人生】就是这样的例子。我们公司原是做国际旅游的，病毒对我们的影响可想而知，几乎没有营业的可能，【美丽人生】市场总监许总介绍到。
　　没有业务，但员工要生活，公司还要生存，怎么办？老板当机立断，启动B计划！旅游公司转型做线上小程序商城，3个月，创下800万业绩，5个月，突破一千万！这次，我们有幸邀请到【美丽人生】的市场和运营两位总监，来到海商，详细介绍了他们的转型过程：
　　早在2017年，我们就注册了一家贸易公司，就是湖南美丽人生贸易有限公司。公司顺应市场变化，开始提出旅游的发展模式，比如旅游游学，旅游媒体，旅游贸易等等。
　　前几年，由于主营业务繁忙，没有把贸易这块作为工作重心。今年由于病毒，主业停摆，贸易以及线上贸易，自然而然成为了公司全体员工的工作重心。一家公司的发展走向，与领导人的理念息息相关。我们董事长的理念就是，大家努力工作，是为了实现属于自己的美丽人生。
　　如何体现美丽人生呢？那就是高品质的生活。所以，我们的商城最开始是从高端滋补品，燕窝、虫草等贸易开始的。
　　1。小程序商城如何进行拉新引流？
　　不像其他的平台有多种推广引流方式，小程序商城的推广方式其实是相对局限的，只能在微信生态内。不过，也正得益于微信的社交属性，我们前期起量也很迅速。
　　1）内部员工全员参与
　　我们内部的员工全部都是商城的推客，会根据个人意愿，会不时分享一些公司品宣或者商品链接在微信群或朋友圈。我们只做一级分销，所以做推客成单的收益可以很可观的，员工都比较积极。
　　2）代理商积极推广
　　我们之前做旅游，在全国各地都有代理商，代理商利用地域优势，会在当地积极宣传商城信息，以及促销活动、直播等等，对用户的拉新起了很大作用。
　　3）吸纳同行工作者为推客
　　作为其他公司的同业人员，其实大家处境都差不多，整个行业都处于疲软状态，部分企业倒闭、裁员很正常，所以有新的平台，可以帮助他们增加收入，大家也很愿意参与。目前【美丽人生】商城的推客数有一千多人，访问用户接近8万人，累计成交额1200多万。
　　2。怎样解决用户留存问题？
　　其实用户进入一个商城，生产的心理变化都差不多：我需不需要这件商品？是否真实可靠？性价比怎么样？有没有优惠？等等把所有能想到的问题，然后一一落实：
　　首先，严格选品。公司每个员工都推荐商品，根据销量反馈，如果达到评级，有举荐商品的奖励。另外商城上架的所有商品都需要经过老板筛选，严格评定每家供应商的资质；还专门的商品审核团队。用全网数据说话，一旦有人发现问题，及时考虑下架。
　　其次，用细节赢取用户信任。商城大部分都是食用类产品，保真保正是用户最关心的。因此我们每一件商品都展示其防伪标识，用高清放大图展示商品细节，让用户选购更放心。
　　最后，优惠活动。每个月会选取12款商品作为主推爆品，会有一些优惠福利价，这对用户的留存效果很好。
　　3。通过哪些方式实现转化？
　　其实前面也说到了，就爆品促销，很多人就等着每个月的优惠活动才下单的。留存与转化其实很难分先后：可能有人直接通过分享链接进来，就下单了，然后使用体验还不错，就留存下来关注了我们；也可能有人是通过优惠券吸引进来，过了很久才下单。
　　目前，我们实现转化的方式主要就是促销活动，比如满减送、直播、还有代理商的自主营销策略等。
　　4。提升复购方面，有没有什么经验？
　　我们反倒没有太注意复购的数据，因为前面的几个环节做好了，复购也是水到渠成的事情。有几个帮助提升前期获客转化的经验可以给大家分享：
　　商城上线任何一款产品，我们都会通过微信群、直播等方式给推客做详情的培训，让大家充分了解产品、相信产品，增加信心。
　　完善的售后服务体系，解决分销商的后顾之忧，任何售后问题，我们先全额退款，再解决问题。
　　通过后台的数据报表，每场活动结束后，对业绩高的员工和团队进行奖励，对个人进行排名，极大地促进业务人员的激情。
　　现在我们的同事都私下里调侃，说公司的副业做得比主业还好了。其实也没有，旅游是我们的老本行，随着病毒逐渐得到控制，我们的业务也在逐步复苏，另外我们也推出了新产品，也做一些国内游、城市周边游的项目，欢迎大家到我们的商城了解。