以前我总是以为，勇敢这种东西，至少要被别人认为是勇敢的，一定是一件轰轰烈烈的大事，但是经过这一个暑假的客服实习，我似乎明白了，就算是一件微不足道的事，也是大大的勇敢。
　　这是谁干的！怎么不问别人退款原因，就把退货地址发了过去！
　　是不是你？姐姐严厉的目光扫视过来，是的，我就在她们公司实习当客服。
　　你怎么到现在还是一点长进都没有！你都已经在这里实习了一个多月了，还是马马虎虎，这样子将来哪个公司会要你啊？她怒吼着，仿佛头上有熊熊烈焰在燃烧着。
　　我被她的样子吓到了，仔细回想着，好像刚刚的确是有一个人跟我说要退货，问我要退货地址，我当时忙得很，我怎么想得到退货要问原因啊。况且她这么凶干嘛，明明就是她自己忙得找不着北，一抓到把柄就把我大骂一通来发泄。
　　我我怎么知道啊，忙都忙死了，退款不是本来就是你在处理的吗，你看到他的退款就问就好了啊，关我什么事，我只是回答客户的问题而已。我红着脸支支吾吾的回敬道。
　　你还有理了是吗？什么叫做退款本来就是我在处理！你看到的话不应该帮忙问一下吗，整天在这里干活干不好，还怪别人？
　　顿时我就感觉到鼻子一酸，两滴晶莹的泪珠就从我的眼睛里蹦了出来。我没有再说话，姐姐也没有再说话。
　　就这样我们之间结束了争吵，却一整天没有再说话，直到晚上，我和她睡在同一个寝室。不知道为什么，我翻来覆去，闭着眼睛，脑海里面挥不去的都是和姐姐争吵时姐姐红红的眼眶和受伤的眼神，我鼓起勇气，问：你睡了吗？
　　睡了。
　　我一下就笑了，她果然没有真的生气。
　　对不起。今天说了那么伤你的话，我不是故意的，我以后不会这样了。天哪，我竟然说了这么老套的致歉演讲词。
　　得了，睡吧。
　　听完这句话，我心里一直吊着的巨石终于落下了，我翻了个身，闭上眼，很快就进入了梦乡。
　　其实经过这件事之后，我好像明白了一点什么。我觉得我挺勇敢的，大方地承认错误，大方地道歉。这至少是很多人都做不到的不是吗。我以前一直觉得要做一件轰动全世界的事才叫做勇敢，可事实并不是这样的啊，我只是把一直想说的话说出口，也足以让自己觉得我是勇敢的。
　　所以勇敢并不是一件轰轰烈烈的大事啊，勇敢并不难啊。每个人都可以变得勇敢，每个人都做一件勇敢的微不足道的小事，那这样我们的世界就是一个勇敢的世界，就是一个美好的世界了啊。

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