待人处事的方式,每个人都不一样。 有人让人觉得春风化雨,有人令人尴尬冷场。 其实,一个人对别人的态度,就能看出这个人真正的教养。 有教养的人,从来不让人难堪。 晚清大臣李鸿章有一次处理公务,路过以前恩师的住处,于是打算登门拜访。 当他身着官服,一身威严地到达老师府外时,门倌看见李鸿章大驾光临,赶忙回去禀报。 李鸿章见状,立即叫住了门倌,让他不要着急通报。 而是问他借了一身普通人的衣服,穿着完毕之后,这才让门倌前去禀报。 随从十分不理解,就向他请教这么做的理由: 别人读书中榜都乐得衣锦还乡,您这么做是为何啊? 李鸿章淡淡一笑,答道: 如果穿着这身官服去见恩师,恩师恐怕要对我行官民之礼。 这不仅会让恩师难堪,也违背了我来看望他的本意。 一身便服相见,我们都比较舒服。 随从听完后,立马对李鸿章的品行多了一分敬重。 作家雨果说: 最高的圣德是为旁人着想。 越是层次高的人,越明白在每一个细微之处替人着想,他们懂得怎样不让人陷入难堪。 如何让人避免尴尬,恰恰体现了一个人的德行。 人性有一种弱点,便是当自己处于优势地位时,很难放下自己的优越感,不去盛气凌人,待人窘境。 一个人有没有教养,不是在他处境最低处的时候,恰恰在他处于高位的时候。 听过这样一个故事: 年终时,有家大公司的老板为了答谢客户的关照,特意举办了一场酒会。 酒会举办得很成功,但到尾声的时候,出现了一个小插曲。 因为酒会比较高级,特意用精致的银盘盛水洗手。 客户里有一个外国人,当服务生为每个人端过来一盘洗手水的时候,以为这是为客人准备的水饮。 于是端起银盘,就咕咚咕咚一口气喝了下去。 其他客人看到这个场景,先是大吃一惊,然后都在疯狂憋笑。 外国客户看到身边人的反应,瞬间清醒过来,脸一下刷得红了。 这一切都被公司老板看在眼里,他做出了一个令所有人惊愕的举动,他也端起盘子,喝个干净,并且缓解气氛道: 饭后喝水,有助消化。 外国客户投过来感谢的眼光,这场尴尬才被巧妙化解。 酒会之后,外国客户不仅私下再次感谢了老板,并且承诺将会合作一笔更大的订单。 有教养的人便是这样,他们能够推己及人,换位思考。 契科夫说道: 有教养的人,不是吃饭不撒汤,而是别人撒汤的时候别去看他。 真正的教养,从来不在别人窘境的时候,展露自己的优越感,而是懂得体谅他人难处,理解别人的处境。 必要的时候,他们能够用自己的行动做到替人解围,往往这么做的时候,世界也会回报他们更多。 这不仅是一种本真的善良,还是一种更高级的格局。 网上曾有一个问题:你最喜欢别人身上哪一种品质? 有一个回答很多人认同: 化解尴尬的能力。 曾听大学同学讲过一个故事: 他们班里曾经有这样一个女同学,长相并没有那些班花漂亮,却让班里很多男生女生都很喜欢她。 甚至班里男同学回忆起来,觉得还是她最漂亮。 问起原因,他们就回答: 她很爱笑,很温柔,说话和气啊。 说道一些具体细节,那个同学就说: 有一次,老师让他站起来答题,他刚好没有认真听课,正当一脸尴尬地接受老师和同学的嘲笑的时候,听见她悄悄对我传来答案,帮我解了围,当时我眼中的她,就是光芒万丈啊。 我就问他: 班花难道不够漂亮嘛。 他们就笑了笑,说: 漂亮是漂亮,但是好感这种事情说不清楚啊。 这个女同学最厉害的一点是男女通杀,女生也很喜欢她。 有次体育课,男生在操场上踢球,女生在操场边上休息。 忽然之间,有个男生不小心将球踢到女生身上,竟然不来问候一下就自顾自走了。 旁边的同学,都等着看这个女生的笑话。 那女孩见状,当场喝住男生,让他给被踢到的女孩道歉。 虽然很不情愿,但最后男生还是向女孩道了歉。 事后,被踢到的女孩非常崇拜这个女生,每次看她的眼神都眼里冒星星。 不让人尴尬,是一种强大的温柔,这不是软弱,而是一种不容侵犯的力量。 《淮南子》中有句话: 大足以容众,德足以怀远。 帮助别人化解尴尬,是一种内心的从容与气场。 他们释放的温暖,宛如寒夜里的火把,让周围人感受温暖,得到照耀,能够让周围人都心悦诚服,为之称道。 星巴克面试的时候,曾有这样一个问题: 当顾客点热拿铁的时候,告诉店员不加糖,你若是店员,该怎么回答。 有位在星巴克实习过的店员说: 最正确的答案是,好的。 你不需要给顾客解释拿铁本来就不加糖,这是为了避免顾客的尴尬。 顾客并不需要知道这些知识,顾客需要的是舒服、体面的购买体验。 听过一句话,觉得很有道理: 成功人士的伟大,不只因为他们曾出现在伟大的事业里,也是在为人处事的细节中。 不让人尴尬,懂得化解尴尬,不仅是一种高情商,更是一种替人着想的善良和慈悲。 哲学家柏拉图说过: 做人要慈悲,每个人都在自己人生里打一场艰难的硬仗。 人生在世,做到不要为难别人,体察到别人的不易,懂得照顾别人的感受,这是一种高贵的人格。 点个【在看】,愿你做人慈悲,亦被温柔以待。 作者苏善书,不会讲道理,只会说故事。 图片视觉中国