互联网医院要充分发挥自身作用

　　2020年疫情突至，仿佛在患者和医院之间架起了一道无形的屏障，为缓解患者就医难所带来的焦虑和困扰，很多医院建立了线上咨询平台，使用图文的方式为患者提供简单咨询类医疗服务，也有一些大型互联网公司也依托医疗机构开展线上咨询收费服务，虽然都解决了部分患者的一时之需，但由于咨询不属于医疗范畴，无法下诊断，无法辅助检查手段并进行处置，所以线上咨询只解决了医疗外围的服务问题，而无法深入到医疗的实质。所以互联网诊疗（医院）随之成为建设的方向和主流，不少互联网医院获批并上线，能够线上诊断，开处方和检查检验，甚至开立治疗方案，结合线上线下手段安排进一步的治疗，让实质医疗真正触网，拉开了互联网医疗的新纪元。
　　互联网医院没有围墙，不是一个简单把线下医院服务照搬到手机上的网上医院，而是一个通过互联互通、大数据、云计算、人工智能等互联网技术，提供更多更充分的医疗、健康服务的大健康平台和载体。互联网医院不仅可以再造就医服务流程，减少排队、等候时间，方便患者看病，同时也是一个服务更多患者和群众的健康服务载体，有利于医疗机构用较少成本打造形象、吸引患者。这是因为互联网医院不仅连接诊前、诊中、诊后服务，也连接药品、医保、健康管理、家庭医生签约服务、慢病管理等，实现随访患者、诊后服务、全病程管理等。同时，院内数据可以互联互通，医联体机构之间也可以互联互通，实现分级诊疗，减轻大医院接诊压力。在一些区域内，还可以开展影像、审方、检查化验等共享服务。医疗、医保、药品、慢病管理等全链条得以开展，为群众提供全生命周期的医疗健康服务，医疗资源得到更优化配置。
　　每一次医疗信息系统的深度介入，都将对传统医疗管理或服务产生革命性的影响，目前的互联网医院已经实现初步线下医疗资源的重构，未来，随着互联网医疗政策的逐步完善，越来越深入的智慧服务必将颠覆传统就诊服务流程和思维。互联网医疗核心是医疗，互联网是服务的技术手段，医疗是常量，互联网是变量。互联网两端是医疗机构和患者，比如挂号、缴费、查询、医保结算等等，还可以是医生和患者，可以是咨询、诊疗服务。如何让患者满意，对医疗服务满意，线上线下这是同样的问题。让患者就医更方便，可以将医疗的各个环节进行分类，在不影响医疗质量和安全的前提下，哪些适合线上，哪些不适合线上，哪些完全可以线上，哪些必须在线下，进行分类服务和资源重构。
　　互联网医院在政策有足够的支撑，在需求上有大量的百姓便捷医疗需求，再结合可穿戴设备、医疗管理系统的支撑，相信在不久的未来，医疗领域会迎来一个里程碑似的新时代。