小长假过后的工作日,大家忍不住在座位上昏昏欲睡,一则爆炸性消息在屏幕上弹出来:美团被罚34。42亿!34。42亿是什么概念呢?美团去年在中国境内销售额是1147。48亿元,34。42亿是它的3。再仔细看,美团去年净赚47。1亿,34。42亿是美团去年赚的七成。 美团官方微博评论区的网友们则是喜大普奔,纷纷过来送上暖心问候。那么,美团被罚,大家为啥会因此开心呢?被罚原因说简单也简单,说复杂也复杂。 简单版:因为垄断行为,美团被罚。其实这事从4月份就开始调查了,到昨天,终于调查结果出来,算是坐实了美团的垄断行为。具体垄断了啥,其实我们作为消费者,在日常点餐中也有体会。有时候喜欢点的饮料店,在饿了么上搜不到,只有美团外卖上才有,有时想用饿了么的优惠券都用不成。不知大家是否遇到过类似的情况? 殊不知,这种情况可能是美团威逼利诱的结果。商家在入驻外卖平台时,只能从美团外卖和饿了么之间二选一。美团通过各种方法,让商家签订独家协议,比如《战略合作伙伴优惠政策申请书》、《诚信战略合作伙伴优惠政策支持自愿申请书》等等。在这些协议中,都会强调要求商家不能再跟其他平台,进行类似的业务合作。大白话就是,想在美团搞外卖的,就别想在其他平台也上线。 这,就是一种垄断行为。 协议书说得好听,是商户们自愿签的,但果真如此吗? 经过调查,发现美团的骚操作可多了。要知道,美团线下员工的业务指标里,就有商家签订独家协议的数量。 除了美团员工会对店主们施压,美团还会在佣金方面加大力度。做餐饮的盆友们可能有过经历,上线外卖平台,店主是要给平台佣金的,就跟你租个铺位,要给租金差不多。对于不签独家协议的商家,美团会抽更高佣金,大约高个57。在南充市火锅协会的举报信里,扣点甚至达到30。夸张的佣金抽成,对于中小店家们,可以说是不能承受之重。没办法,只好选择签二选一协议。要是头铁的不签,美团还会不让店家上线等等,总之有的是办法治你。各种骚操作下来,结果是有越来越多店家跟美团签了独家协议。 光是签二选一协议还没完,签完约之后,美团有严格的手段,去确保商家会严格履行协议。举个栗子,美团会要求商家交保证金。如果商家没有执行二选一,美团就会扣除保证金。各家商户收个几百到几千的保证金,最后累计下来,美团在三年时间里,收了163万商家的保证金,总金额达到12。89亿。查明事件后,这些保证金将全额退回,对商家们确实是好事一桩! 光是保证金还不够,别忘了美团算是家科技公司。它可以用上大数据手段去监测商家。一旦监测到商家在别的平台上上线,这家店在美团上享有的优惠券就可能打折扣;或者降权,也就是当我们在美团搜这家店时,可能搜不到或者排名靠后了。 同事常点的一家店,在美团和饿了么上,店铺名字就都不一样,搞得跟两家店似的,也可能是店家对于监测的一种反套路吧。这样看来,店家属实有些卑微了。 就这样,美团通过线上线下各种手段,达到了二选一的收割。美团市场份额有了,钱也收了,最终成本却全都转嫁到了商家和消费者身上。我们干饭人钱是越花越多,却因为它垄断而得不到更好的服务,怎么想都觉得冤。希望经过这次,外卖平台都能反思反思,让广大干饭人吃得安心些。 了解更多