近日,上海银行被一个百万粉丝的大V给锤了,因为服务态度不好,大V直接怒了,把存在银行的几千万取出来放别的银行,并要求直接取出现金。 17日,上海银行工作人员回复称,的确有这样的事情发生,但也是个别现象。具体情况不是很清楚,已反馈专员跟进处理。 这件事发生在魔都上海,让人觉得不可思议。一个国际大都市的银行,竟然会气走如此重量级的客户,伤害性极大,侮辱性极强。涉事的上海银行虹梅支行的相关当事人很可能要被扣奖金,而支行行长的位置恐怕也要不保了。 事后大V身份被曝光,他的网络名字叫日娃,座驾包括:2辆劳斯莱斯、1辆法拉利、1辆阿斯顿马丁、1辆兰博基尼,还有一个前总理签名的头盔。经常晒自己的私人银行卡和豪车。 他不仅仅是个网管大V,还是安全圈里的高手,也就是大家俗称的黑客,被称为是中国第一黑客。 不过这位大V听到外界的传闻之后,紧急澄清说早就不搞技术了,现在只是几个技术团队负责人,并不是什么中国顶级黑客,中国第一黑客。 事件发酵之后,挺他的人也有,骂的人也有,有网友爆料称,他在疫情期间去网点不愿意戴口罩,被保安阻拦。网点负责人解释了很久,没有用,他竟然要网点负责人下跪道歉。未免欺凌普通人太过了。 后来大V澄清说,从没有拒绝戴口罩,也非常配合尊重疫情防控规定。他称:到门口发现没戴口罩,保安指了指嘴,我说忘带了,你们这有么,保安扭着脑袋抬手轰我出去。我问哪有卖的,还是一摆手。我立刻出去门口隔壁立刻买了一个。 支持他的人则认为,他虽然有钱,但是人挺好的,三观挺正,经常举报一些违章飙车的,对待人也都很客气,有外卖员给他送餐时把餐掉地下了,又捡起来放回去给他送过去,他发现了,后来也忍了,因为担心会让刚工作的外卖骑手失业。 这样的人,能量很大,但是对人友善,有平常心。就是因为这个银行网点的人态度不好,已经不是第一次了,才爆发了,不是为了所谓表演,就是为了出口气。 一些银行网点的服务者,确实应该改进服务质量。消费者在力所能及的范围内硬气一点,是这个社会所缺乏的。否则只会滋长歪风。