感谢不可说过头疏远心理易造成

　　在现代人际关系中，人们越来越重视各种各样的礼仪规范。重视礼仪原本是社会文明发展到一定程度的标志，但如果在很多不必要感谢对方的情况下，过度使用谢谢，反而会拉长与人的心理距离。
　　多数人认为感谢是一种礼仪，但说无妨，多多益善。但是，如果在职场生活中过度频繁地使用谢谢一词，却会产生负面效果。比如，当一个领导在交代下属一项任务时，为照顾对方的情绪，总以麻烦你帮我完成这件事情，谢谢的形式指示，容易让下属轻视上级的权威，减少对事情的重视程度，以至于影响指示事项的完成效果。
　　心理学家通过调查表明，通常情况下，女性较男性更喜欢说谢谢。这源于女性从小就在学习如何能取悦对方的沟通方法，以及对于他人的恩惠，必须表示感谢，并铭记于心。由于男性血液中仍存在动物世界中弱肉强食的本能，他们会认为强者支配弱者是天经地义的事情。因此，在男人的世界里，上级对下级几乎不使用感谢一词。
　　对施予恩惠者表示感谢是合乎情理的礼貌行为。但职场中，人与人之间是相互协作的工作关系，很少发生施恩和受惠的情况，感谢一词不宜多说。如果女上司对男下属过度表达感谢，很有可能会遭到男职员的轻视。
　　崔淑媛今年36岁，未婚，长相漂亮，身材苗条，是一家大型广告公司的创意总监，同时也是公司内职位最高的女上司。按说她这样的条件和气质，加上超强的工作能力，下属们都应该尊重她，况且她是一个女士。尤其是在这个男性下属多达20余人的部门中。
　　然而，部门的男下属们似乎并不尊重这位女上司。下属们说起崔总监都有一个共同的感受，那就是她的行为过于矫揉造作。最明显的表现是，她每次向下属交代工作时，都会习惯性地说一句谢谢，甚至有时候在短短的几句话中，夹杂着几个谢谢。例如，询问助手某个项目的进展情况时，她往往说麻烦你告诉我某个事情的具体情况，谢谢！在听完汇报之后，她就会说一句：这样啊，谢谢！
　　让人无法理解的是，当下属职员并未按照她的吩咐去工作时，她却以辛苦你了，谢谢，但是这项工作还有待努力的形式应对，这令下属难以把握上司的态度，究竟是如何评价自己的工作的。
　　总之，崔总监总是习惯性地在结尾多加一句谢谢，常令下属职员困扰，上司为什么要对自己表示感谢呢？时间一长，大家似乎明白了这只是她的一个习惯而已，并没有真心要感谢的意思。既然不是表达感谢，却口口声声说谢谢，于是，大家都觉得崔总监是一个做作的人。
　　崔总监的这种态度，直接导致她本人无法受到下属职员正常的尊重。不仅如此，有些男下属还把女上司的感谢误解为她因为自身能力差，所以才处处低声下气地讨好下属。其实，女上司对男下属表示的感谢，并非真正意义上的感谢，而是站在照顾对方情绪的层面上使用的女性惯用语而已。然而，这对于男性职员来，就很难领会其真正含义。
　　因此，女上司若要向男下属有效执行自己的想法，就要直截了当地交代指示。如策划书的这一部分还欠缺一点儿，你再重新修改一下或请你把负责的那件事的具体进展情况向我汇报一下等。
　　男性习惯于直接式的表达方式，这种明朗化的表达方式更容易令他们接纳。
　　一般来说，每个人都具有渴望付出与得到相等的心理，当自己以这种形式对待对方之后，也希望对方以同样的方式对待自己，也就是同样对自己表示感谢。大部分人不会向对方表示自己的感谢之意，从而令表示感谢者认为对方的这种态度是无视自己的存在，但又不能因此而公开表示不悦，只能是借题发挥或者为难对方，从而引发更大的矛盾冲突。
　　因此，要在职场中取得成功，必须正确适度表达谢意，切莫滥用感谢一词。具体可以从以下几个方面注意：
　　1。有节制地说感谢
　　过分考虑对方的立场，将很难受到与职位相符的待遇。无论下属职员做什么，滥用感谢一词，无异于降低了自己的价值。有时说话需要节制，尤其注意，男性对于谢谢一词，不会作为女性的习惯用语而接受，而是直接领会，从而理解为对方缺乏能力。
　　2。正确鼓励下属职员
　　鼓励下属也要注意表达方式，否则有不真诚之嫌。比如，某公司工作人员正在准备与客户签合同，但该客户突然打来电话要取消订货。由于涉及物量巨大，大家都不知所措，十分着急。此时，一位下属职员通过与该企业相关负责人沟通，终于圆满化解了此次合同取消的危机。
　　此时，不妨以真是辛苦你了，部门能有你这样的职员，我真是感到骄傲！的形式提出表扬，即使没有牵扯部门的命运，也可以充分地表扬下属职员。毕竟下属职员挽救部门于危机之中是事实，但如果不是私事，不宜表示感谢。
　　总之，在职场中，领导要正确使用谢谢一词，即让下属感觉到尊重和关注，又要表现出大方、得体、自然的态度。这样，不仅可以维护作为上司的权威，还可以表扬下属的成绩。