容易来舒适游方便买，豫园商城打造数字商圈标杆示范场景

　　上海市商务委近日召开本市数字商务高质量发展推进会议，梳理了首批24个数字化转型重点项目，推出了数字商圈、智慧早餐、国际贸易单一窗口、智慧菜场、云上会展、B2B钢铁全产业链智慧服务、智能末端配送等7个数字化转型应用场景。其中，数字商圈和智慧早餐被纳入申城11个生活数字化转型标杆场景，形成数字化转型解决方案并于年内落地实施。
　　市商务委主任顾军强调，数字化是时代发展的大趋势，全面推进数字商务建设，是十四五时期推动全市商务发展创新和治理效能提升的重要抓手，也是上海商务服务新发展格局、打造新战略优势的重要举措。
　　豫园商城作为上海城市文化名片，不仅是上海人接待全球朋友的文化会客厅，更是广大年轻人体验国潮、拥抱文化复兴的打卡地，目前正在积极推进数字建设。豫园商城已明确建设目标：努力打造具有全国示范引领作用的数字商圈，豫园股份副总裁、豫园文化商业集团董事长倪强在会上交流发言中表示，豫园商城将充分发挥上海城市文化名片与地标性商圈的优势，利用科技创新手段，通过C端用户数字化、M端管理数字化、B端商户数字化，建设数字化全域运营平台，实现全场景融通和消费流程再造，打造数字商圈标杆示范场景。
　　今年7月，基于5G和AR技术的乐游豫园导游导览导购平台一期建成上线，集成了出行、停车等公共信息；基于园庙市一体化的独特场景优势，整合了70余个文旅点位和消费场景，涵盖楼宇街区、园庙经典、字号传奇、豫里廿肆等内容，推送了豫园故里豫园漫步空中豫园等系列经典游览路线；结合豫园商城全域营销活动，开展AR寻宝集卡、IP主题游戏、网红打卡等活动，探索用数字化手段重新构建容易来、舒适游、方便买三个标志性场景应用，提升C端用户的游乐体验感。游客只要用手机打开微信小程序，就能一键获得导航、信息、互动、营销、领券的综合服务。
　　数字方便了消费者，也惠及了商户。豫园商城依托线上平台积极推进商圈会员融通，协同商圈各个品牌与商户构建统一的会员生态，实现数据、积分和权益互动；并积极与外部优质权益合作，提升会员粘性，刺激到店消费，赋能商户的营收增长。
　　此外，豫园商城建立网格化管理系统，基于电子地图，极大地缩短流程链，提速品质管理调整；建立豫园商城大数据决策平台，沉淀核心运营数据指标。同时，豫园商城客流数据已经对接公安大数据平台，支持分时段、分区域的客流峰值预警，通过大数据实时分析，为大客流场景下的现场秩序管理和安全保驾护航。
　　上半年，豫园商城入选上海市第二届五五购物节最受欢迎的消费地标之一。未来，豫园商城将从夯实数字资产、构建线上商城平台，升级数字旗舰店等多个维度，进一步提升C端体验、反哺B端经营，赋能M端管理，打造数字商圈标杆示范场景。
　　同时，豫园股份针对不同产业赛道的发展阶段，正稳步推进企业数字化转型工作。
　　豫园珠宝时尚集团则持续构建迭代数字化生态，打造运营决策平台，通过可视化数据提升业务决策效率；构建全渠道会员生态，根据用户画像和标签进行精细化运营；打造柔性数字化敏捷供应链，启用RFID智能设备，提升商品流通效率。
　　今年上半年，针对加盟商服务的好运宝业务平台上线极速及速达专区，豫园珠宝时尚集团运用数字化手段提升管理能级，凭借精准的数据分析，判断出热门产品进行提前储备，实现前置备仓。此举有效提高了库存周转率，到货周期从原先的3045天，减少至最快10天以内，处于行业领先水平。此外，去年豫园珠宝时尚集团旗下线上设计师平台正式发布，挖掘更多设计师资源进一步为品牌原创设计赋能，孵化更多好产品。
　　豫园餐饮板块通过统一线下门店前端小程序、POS收银系统、CRM系统及数据库，提升连锁化数字管理能力，为松鹤楼等餐饮老字号的连锁化扩张奠定坚实基础。
　　在化妆品赛道上，今年1月，豫园股份化妆品科创布局首站复星津美化妆品科创中心开业仪式在上海举行。津美科创中心以智慧美妆实验室和FC2M生态模式为特色理念，聚焦东方消费者需求和适合东方肤质的配方为核心，用数字化、智能化手段打造智慧美妆实验室。历经半年时间，中心已经完成了12个新品研发并上市，储备研发产品更是达到33个，WEI蔚蓝之美沁莲莹润系列是津美全球科创中心研发的首款爆品。
　　在当前国内国际双循环相互促进的新发展格局下，豫园股份是双循环的坚定贯彻者，基于FC2M的数字化布局是豫园股份的发展重点。豫园将继续不断深耕产业运营，通过科技引领、持续创新，为全球家庭客户提供更多高品质的产品和服务。