作者方歌 编辑周矗 迪士尼急了! 继前一日北京环球影城连上三个微博热搜后,9月17日,热搜榜上终于出现了迪士尼的身影。迪士尼多了一只小狐狸的话题冲到热搜榜第二位。 但比起赞叹新成员的颜值,网友们更敏感地发现了迪士尼的焦虑。 一切只是因为,在过去的几个月,北京环球影城成了新晋顶流。 2020年11月,北京环球影城带着土味视频(目前已删除),兴致冲冲地闯入人们的视线,却等来了网友们好low好土尴尬的评价;2021年初,一场下在哈利波特景区的雪,又重新燃起了网友们的期待;随后,一则环球影城的消费小票被发到社交网络上,98元一杯的奶昔,让人们回忆起被迪士尼支配的恐惧;到了八月中旬,山路十八弯的过山车的路透图更是吊足了游客的胃口。 开启内测后,北京环球影城似乎住在了微博热搜中。9月14日,微博娱乐榜热搜前十里,六个都是环球影城相关,其中包括魏大勋环球影城plog、林依轮沉浸式打卡环球影城vlog、章若楠北京环球影城游客照。 中秋节结束后的第一天,北京环球影城回应威震天对游客竖中指的话题再次闯入热搜前三。IP乐园摇身一变,成为了掌握流量密码的热搜常客。 住在微博热搜的环球影城,宛若成了一个流量明星。人人都爱环球影城 去一趟北京环球影城,似乎成了当代青年的社交牛逼症。 三年前,小伊曾经去过新加坡的环球影城,但那并不是一次美好的回忆。因为没有买优速通票,她和家人早上七点左右就赶过去排队。 空腹引发的低血糖让她在密集的队列中感到窒息、恶心;每个项目长达两个小时的等待时间,引发了可怕的相乘效果。她开始头晕,喘不过气,提前准备好的椰子糖也没能缓解她的情况。最后,她在工作人员的帮助下逃离了队列,连第一个项目都没有体验,只能离变形金刚越来越远。于那时的她而言,环球影城就是遥不可及的变形金刚。 但她告诉娱刺儿(ID:yucier),现在她最想收到的礼物,除了心仪的offer,就是北京环球影城的票。朋友圈里,好像只有我没有去过北京环球影城。小伊翻着手机,屏幕里时不时冒出几张环球影城背景的照片。 图源:新浪微博北京环球度假区 9月14日凌晨,环球影城预售开启1分钟,9月20日入园的票就一抢而空,2万元一晚的酒店开售数分钟内被预定完。超载的app在开抢半小时后就停止了工作,过多的订单导致后台处理不及时,很多人被卡在付款页面,优速通票甚至出现了延迟退票的情况。网友们买好了机票,订好了酒店,庆祝抢票成功的朋友圈还热乎着,就收到了噩耗。 彻夜难眠的受害者们纷纷发声,助力北京环球影城app崩了、飞猪北京环球影城优速通自动退票话题登上微博热搜,也再一次印证了环球影城的顶流。 社交平台上遍布着和环球影城有关的讨论。Plog(以照片形式记录生活)、Vlog、攻略、吐槽小红书环球影城板块的浏览量过亿,抖音话题北京环球影城相关视频的播放量达到17。2亿次。环球影城成了社交的中心,等待也变得合情合理。 小毛有幸蹭到了朋友的内测票,在19号出发去了环球影城。那是内测的最后一天,北京还下着中雨,游客们一边撑伞一边排队。 我朋友是个摩羯座,你无法想象她功课做到什么地步。她花了三四天盯app的各时段人流量,做了统计折线图和思维导图。跟着摩羯座旅游是一件非常愉快的事情。她很庆幸自己不用跟海量的攻略纠缠。 朋友做的攻略图图源:小毛 去环球影城前,她就做好了要排队的准备,吃三把扫帚餐厅(哈利波特园区餐厅)的服务员说要等一个半小时,但也就只等了半小时。尽管半个小时不算短,但也让她感到欣慰,事实上,app上显示需要等待80100分钟的项目,只需要等待一个小时左右。 在微博分享完游玩感想后,有很多朋友拜托小b总结攻略。出园结账时偶遇了几位年轻爱豆后,又有很多朋友发微信问她近距离接触的感受。 几天过去,她仍然会把环球影城挂在嘴边。我有一个同事已经去了,还有两个正准备去,微博上的好友也有人已经去了。 与此同时,在环球影城偶遇明星也成了网友们的乐趣。据不完全统计,已经有超过百位的艺人在环球影城打卡,有的甚至出了攻略。《奇葩说》选手冉高鸣在小红书不到4分钟的游玩建议,收藏量已经超过7000。 热搜仿佛是一场明星们实地带货直播的盛宴。在新浪微博中,明星环球影城的词条总阅览数超过15亿,想去环球影城偶遇明星了的话题讨论已超6万。其中戚薇李承铉一家三口游环球影城登上热搜第十一位,孟美岐环球影城plog登上二十一位,孟美岐发布plog的微博下,评论数量达到了100万。除了对偶像的夸赞,与偶像同框的新打卡点也成了粉丝们的目标。 在中文互联网上,似乎人人都爱上了环球影城。除了哈利波特,环球影城还有什么? 据《人物》报道,环球影城员工在上班期间不能穿戴有迪士尼元素的衣服和饰品。在环球影城,youknowwho(《哈利波特》中对伏地魔的代称)变成了迪士尼。 这个让环球影城畏惧三分的对手,正是上海以及全世界线下乐园的王牌迪士尼。 2016年6月16日,上海迪士尼乐园正式开业。 在同年11月11日召开的财报电话会议上,迪士尼董事局主席兼CEORobertIger表示,上海迪士尼乐园开园前四个月游客已突破400万。在开园一周年的庆典时,上海迪士尼曾自信地说:如果将乐园里售卖的玉米热狗和火鸡腿首尾相连,累计约24公里,相当于377座上海中心大厦的高度。 迪士尼CFOChristineMcCarthy表示,开园后第一个完整季报显示,上海迪士尼营收55亿美元。2017财年,上海迪士尼度假区在其第一个完整运营财年获得运营收入,超过了迪士尼总部对其首个财年实现收支平衡的预期。 迪士尼为上海带来了不可小觑的经济效应。 《上海迪士尼项目对经济社会发展带动效应评估》报告指出,2011年至2016年建设期间,迪士尼项目固定资产投资对上海全市GDP年均拉动为0。44。迪士尼开园首年,带动服务业经济增长,当年上海旅游业增加值达到1689。7亿元,占GDP比重上升至6。2。 图源:新浪微博上海迪士尼度假区 同时,用内容孵化IP的迪士尼也有着自己得天独厚的优势。 华特迪士尼一直在扩展自己的IP版图,并尝试与它们建立深刻的联系。除了耳熟能详的米奇、唐老鸭、小熊维尼、玩具总动员,迪士尼还将旗下作品中的女主集结在一起,冠以迪士尼公主商标。 和IP紧密相连也成了迪士尼乐园的特色之一。乐园中所有项目都是基于自身IP,只有在这里才能见证实景的加勒比海盗大战,与小飞象进行对话,与花车上的迪士尼公主互动,吃到米奇形状的汉堡。梦幻的迪士尼乐园以IP做后盾,拥有无与伦比的整体性和沉浸感,让无数在逃公主得偿所愿。 但环球影城在策略上稍显不同:环球影主题乐园中的游乐项目、景点、商品,更多是采用获得第三方的IP授权,或与第三方共同开发合作的方式。 除环球影业自己的IP之外,它还与华纳(《哈利波特》IP所属公司)、派拉蒙(《变形金刚》IP所属公司)等影视公司合作。注资照明娱乐工作室(小黄人IP所属公司),母公司康卡斯特收购梦工厂(《功夫熊猫》《驯龙高手》IP所属公司)之前,环球影城自家的动画IP屈指可数。 同时,环球影城区域划分较为明显。从头到脚的巫师套装可以让你在哈利波特园区宾至如归,却无法在其他的区域有特别的体验。迪士尼有在逃公主,巫师属于霍格沃茨,环球影城里行走的却只有游客。 二者的差距还体现在IP的热度上。 2021年3月,WikiMili根据上市公司财务数据、全球第三方权威数据统计平台,汇总了全球最赚钱的50个IP: 诞生于1996年的精灵宝可梦,以总收入约1000亿美元位列首位,HelloKitty紧随其后,其次是维尼熊、米老鼠、星球大战、迪士尼公主、面包超人、漫威电影宇宙、马里奥、哈利波特系列等。 前十之中,迪士尼所属IP占据了一半的位置。而环球影城仅持有哈利波特一根独苗。 图源:百度百科 2019年,迪士尼作品的票房高达132亿美元,年度票房前十有七位都来自迪士尼。其中《复仇者联盟4:终局之战》以28。0亿美元的票房超越《阿凡达》成为当时的全球票房第一(21年《阿凡达》再映,重新拿回第一),《复仇者联盟》系列票房累计超过100亿美元,超越了《哈利波特》系列总78亿美元的票房。 在IP的关联度和热度上,环球影城都没能赢过迪士尼。环球影城需要更多的关注度,微博热搜恰好做到了这一点。主题乐园的互联网战事 热搜常客环球影城,给主题乐园营销带来了全新的思路。 短视频平台的活跃,giao哥郭语影流之主的流行,让土味成了能短时间吸引受众的有力武器。 环球影城也对土味动了心思。尽管在抖音开启的环球度假区戏精试镜土味活动中,网友们在特效背景里的演技略显尴尬,由贵入土失败了,但环球影城想要迎合受众的野心尽显。 除了线下,环球影城更是活跃在互联网的各个角落。 被邀请到北京环球影城的上百位明星和博主频频热搜,利用粉丝效应为影城扩大影响力。据不完全统计,截止到9月22日,已有15个和明星相关的热搜在热搜榜和娱乐榜出现。对追求同款打卡地的追星女孩来说,环球影城已经成了必去之地。 与此同时,各大平台纷纷开辟了环球影城专区: 小红书基于自身生活分享的特色,开启了拍照攻略和穿搭指南板块,哈利波特灵感穿搭话题浏览量有近800万次;B站集结了打卡攻略,超详细的指南和沉浸式体验让网友纷纷三连,最高的视频播放量已达到170万;带货博主在淘宝直播售票,从图文视频种草到一键下单,用视听结合的方式扩充消费场景,缩短消费链路。 9月13日晚,在抢票告一段落后,李佳琦在直播间披露约1万人买到票。然而供不应求,次日凌晨,飞猪出现了无法提供大额票数,部分消费者被强制退票的情况。 图源:小红书app、哔哩哔哩截图 北京环球影城并不满足于只做线下乐园,它更想把自己当作一款文娱产品,重塑消费者的认知。它利用明星和社交效应,线上线下式地侵入消费者的生活,完成了消费者从认知到认同再到认购的全流程,快速提升了北京环球影城的品牌效应。 其实,当年的迪士尼就曾利用互联网传播扩大影响力。 开园前,迪士尼和万达曾经有过一次互呛事件。万达董事长王健林大胆预言迪士尼在20年无法实现盈利,迪士尼通过媒体的回应带着火气:王总很搞笑。 这样一次碰瓷营销,让万达和迪士尼的关注度猛然增高,搜狐、中国青年网等媒体纷纷评论此事,人们也被动接受了相应的消费暗示。在互联网时代,这样的营销手段似乎比直接打广告要有效的多。 迪士尼也曾利用明星效应来带货。2018年,迪士尼邀请包含刘宇宁在内的抖音十大百万级博主入园,在园内进行一日直播,当日累计观看人数超过1亿人次。 五年过去了,环球影城又在互联网营销上玩出了更多花样。 图源:新浪微博北京环球度假区 尽管同程研究所首席研究员程超功在接受Tech采访时表示,环球影城的核心客群是在20至45岁之间的成年人,迪士尼则属于全年龄短的主题乐园,且认为未来基本不太会出现被夹击的局面。 但在消费者的眼中,一南一北两家主题乐园提供的都是大IP高物价的服务,毫无疑问成了彼此最大的竞争者。消费者也在期待,二者之间的营销大战是否能够带来更多的消费折扣。 就在网友观战迪士尼和环球影城争宠实况时,9月18日,欢乐谷偶遇张雨绮默默地上了热搜,作为北京另一家大型游乐园,欢乐谷也卑微地加入了这场混战。 主题乐园的互联网战事,或许才刚刚开始。