共情提问想借由提问来影响对方，关键是将这5个技巧活学活用

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　　大家好呀
　　今天，灵遥将继续为你带来《共情提问》一书的共读。
　　上一篇，我们读到了搏取别人好感的提问方法，分别是：1。打从心底关注对方；2。对对方的回答报以善意；3。谈论对方感兴趣的，关心的话题。
　　更多内容，请戳：《共情提问》想通过提问赢得对方的好感，关键是做好这3点
　　接下来，我们将继续谈论影响对方行动的提问方法。
　　01。先动之以情，再晓之以理
　　劝对方做某事的时候，很多人下意识地反应都是，ummm我要把这个道理给你讲清楚，你只要明白了，就会愿意去做XXX的。
　　然而，事实却并非如此。
　　以买新衣服为例，很多人虽然都有过为自己添置新衣服的冲突，但是到了该付钱的时候，难免又会因为担心这个月开销太大，会给下月带来压力花这么多钱买这件衣服值不值等理由作罢。
　　因而，聪明的销售，一般都不会在一开始便告诉客人这件衣服的价格，而是会让客人先试，将客人上身后的效果，夸得个天花乱坠，调动客人的积极情绪；
　　然后，再顺势给出优惠，如，告诉客人现在买能够返多少利，可以分期付款，等等，打消客人心中的疑虑，让客人合理化自己的购买行为。
　　经过了这些阶段过后，客人往往就会愿意买单了。
　　因此，要让他人按照我们的意思去做事，必须要充分理解感性和理性在决策中的作用效果，先激发对方的积极情绪，然后再给对方讲道理，让行为合理化。
　　02。设计提问脚本：让对方经历决定前的思考过程
　　接下来，我们再来看一个例子。
　　假设你今晚想带家里人去吃火锅，先问家里人，今晚想不想出去吃饭呀？，对方可能就会回答，那我们一起去吃日餐怎么样？
　　这时候，你即使提出了我想吃火锅耶恐怕也会演变成火锅vs日餐的对立结构，让双方都觉得不舒服。
　　因而，我们这时就必须要设计提问脚本，先提高对方吃火锅的潜在欲望，然后再以封闭式提问问对方你想不想吃火锅让对方只能回答想或者不想。
　　比方说，你可以先告诉对方说，
　　有个朋友最近和你安利了一家XXX的火锅，说它们那儿的味道环境服务都balabala，勾起对方的好奇心；然后，顺水推舟问对方说，你想不想和我一起去呀。
　　相较于第一种制造对立的提问方式，上述这个方法虽然不一定会成功，对方还是可能会因为身体不适吃过了等原因而拒绝你，但是会对方更容易觉得你是真心寻求他的建议的，也会让后续的谈话更容易进行下去。
　　因此，除非你是真心愿意让对方做主，还是问出有针对性的，能够引导对方思考的问题吧
　　03。通过提问，激发对方的参与感
　　然后，是激发对方参与感的方法。
　　被命令或是说服，会激起一个人心中的反抗欲，认为自己没有得到尊重或是重视。
　　因此，即便是要说服他人，千万不能让对方觉察到你在说服他她，而是要借助巧妙的提问，让对方以为是他自己想到的，自己决定的。
　　我举个例子。
　　某家公司有机会接到一份大单，可是要想在指定日期前交货，员工接下来三个星期就得没日没夜地加班，否则一定来不及。
　　这时，老板如果擅自接下订单，宣布说，接下来三个星期不能休息，每天都要加班，势必会激起员工的反抗。
　　因此，老板的最佳策略，是召集所有员工，告诉他们说，
　　现在有一份订单，如果按照平时的上班时间，不可能在指定日期前交货。我可以拒绝这份订单，但我们接下它的话，日后不仅就能拿到更大的合约，大家的薪水也会跟着上涨。大家有办法能够准时交货吗？
　　这样一来，矛盾就从老板与员工之间，转移到了老板员工如何完成订单。员工们就能够集思广益，提出各种可以提早交货的方法，来让订单完成。
　　对于老板来说，不仅接下订单的目的达到了，还避免了和员工之间的冲突，可以说是一举两得。
　　04。缩少选项，帮助对方下决定
　　然后，是帮助对方下决定的方法。
　　前面已经说了，人人都讨厌别人命令或强迫自己，喜欢自己想，自己决定，但是，决定的数量一旦太多，又会因为不知道决定是对是错，止步不前。
　　因而，若是想推对方一把，就必须要限制选项，让对方在23个中选择。
　　举个例子，老板如果让你提交方案，你就只做了一个，老板就会对着这个各种挑你毛病，甚至打回来让你重做，但你若是提出23个方案备用，老板就会觉得你是有认真思考过的，才能放心地从中三选一。
　　因此，想迫使对方做决定时，必须广泛地试探对方需求，慢慢锁定目标，觉得差不多了，再提出23个方案，问对方哪一个比较好。
　　这样一来，对方不仅容易做决定，决定后也不会后悔。
　　05。以退为进，请对方帮忙
　　最后，是请对方帮忙的技巧。
　　在超市里，我们经常会见到面带微笑，将食物递到我们手里销售员。对于大多数人来说，提供的这个食物只要不是太难吃，都很难在吃完以后，丢掉牙签转身就走。
　　因此，我们便可以利用这个技巧，借由为对方提供小恩小惠，先让对方觉得欠了我们什么，然后再进一步提出想拜托对方帮助的事。
　　当然了，你如果发现实在无法给对方带来恩惠时，便可以把让步当做是给对方的礼物。
　　举个例子，砍价。
　　对方开口要800，你即使心理价位是600，也要先说那400吧。然后，等对方说出不行以后，你便可以继续说，那这样吧，你看500好不好。
　　这时候，对方便可能会因为你的让步，给你点优惠。
　　只要注意一开始的报价，不要太过分，让对方觉得你一点诚意都没有，不是安心来买的就好啦
　　以上，便是今天的内容。
　　下一篇，我们将继续学习激发成长的提问方法。
　　敬请期待吧
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　　文武灵遥，一位践行着日读书一本，日更文一篇的职业读书人，更多好书拆解详见个人公众号：书语人间（syrjjy）